Як платити за комуналку менше та у яких випадках вимагати перерахунку суми

Українці у деяких випадках можуть вимагати перерахунку сум у платіжках за комунальні послуги. Це можливо у разі відсутності лічильників чи низької якості комунальних послуг.

Такі вимоги щодо норми, якості та періодичності надання комунальних послуг прописані в урядовій постанові №151.

Плата за водопостачання

Згідно з постановою, споживач може залишатися без води до шести годин на добу, а загальний час відсутності води має не перевищувати 30%. У разі, якщо води немає більше цього періоду, то щодоби за порушення допустимого відхилення сума у платіжці повинна знижуватися на 3,3%. Так, якщо за місяць норму порушили п'ять разів, то сума повинна бути меншою на 16,5%.

Плата за електрику

Через те, що оселі громадян на 100% оснащені лічильниками електроенергії, то й правил перерахунку сум у комунальних платіжках немає. Так, якщо відсутня електроенергія, то, відповідно, сума у платіжках буде меншою за рахунок зменшення обсягу споживання.

Опалення

Влада попереджала, що температура в оселях українців цьогоріч буде нижчою на два градуси. Водночас, в ухвалі уряду нормативи так і не змінили. Тож, громадяни можуть вимагати перерахунку сум у комунальних платіжках, якщо у квартирі температура нижча за 18°С. За кожну добу такого порушення сума має бути меншою на 3,3%.

Плата за гарячу воду

Згідно з нормою, температура гарячої води повинна бути в межах 50-75°С. У разі, якщо нижче 45-49°С, то тариф мають зменшити на 10%, менше 40-44 — на 30%, нижче 40°С — плата йде, як за холодну воду.

Плата за воду та газ

Уникнути сплати за воду і газ можна, якщо в оселі немає лічильників, також, якщо ніхто не проживає вдома не менше 30 днів. Окрім того, якщо через війну послуги надано у неповному об'ємі, то теж треба вимагати перерахунку сум у комунальних платіжках.

Нагадаємо, в Україні основні тарифи ЖКГ на період війни заморожено на рівні станом на 24 лютого 2022 року.