"Нафтогаз" розвінчує міфи: як проходить процедура зміни постачальника

На відкритому ринку газу з’явився міф, який породили самі постачальники з метою маніпуляцій та утримування клієнтів. Він полягає в тому, що при зміні постачальника клієнти мають змінити труби та оплатити заміну решти обладнання.

Про це повідомляє пресслужба ГК “Нафтогаз”.

Читайте також: Чекають вигідніших пропозицій: скільки газу вже зберігається у сховищах

У компанії наголосили, що замінювати труби у разі зміни постачальника не потрібно.

“Газ доставлятиметься тією ж трубою та з використанням того самого обладнання. Ваш постачальник газу не має відношення до газових труб. Їх обслуговуванням та експлуатацією займається оператор ГРМ – ваш облгаз”, — пояснюється в повідомленні.

З питаннями про витік газу, з проблемами щодо обладнання, звірками лічильника клієнти мають звертатися до свого облгазу. 

“Ви можете змінити хоч 50 постачальників, при цьому – змінюється лише компанія, яка вам постачає газ і виставляє рахунки за спожитий ресурс. Технічні запити, обладнання, оплата доставки газу, виклик газової служби – вирішення всіх цих питань не змінюється”, — додали в компанії.

У разі, якщо попередній постачальник чи оператор ГРМ погрожують клієнту відключенням від газу під час зміни постачальника чи розповідають про вимогу заміни труб при переході до іншого постачальника, в компанії радять звернутися зі скаргою до регулятора — НКРЕКП.

“Зміна постачальника має бути безперешкодна та максимально проста. Це одна підписана заявка, кілька документів та 3-5 днів на обробку інформації! Все!”, — запевнили в “Нафтогазі”.

Нагадаємо:

• Після закінчення опалювального сезону очікуване зниження ціни на газ для населення практично не відбулося. Більшість постачальників продовжили на червень дію травневих тарифів, а деякі підвищили ціну на газ на 10 %.
• Зростання тарифів на електроенергію та газ стане непідйомним для населення. Через це лише збільшиться загальна заборгованість за комунальні послуги по країні.

Більше оперативних новин шукайте в Telegram та Viber Новини.LIVE.