Українцям пояснили, хто винен за "зайвий" об'єм газу у платіжках

У газопостачальній компанії "Нафтогаз України" пояснили, чому в "особистих кабінетах" клієнтів розходиться інформація про споживання газу із переданою споживачами. Клієнти скаржаться, що цифри завищено удвічі.

Про це йдеться у коментарі на сторінці ГК "Нафтогаз" у Facebook.

Хто завищує дані у платіжках

Так, раніше одна з клієнток зауважила, що показання лічильника суттєво відрізняються від даних в особистому кабінеті. Тоді в Нафтогазі зазначили, що за облік газу, згідно із законодавством, відповідальні оператори ГРС (облгази) і порадили уточнювати дані там.

Однак люди продовжили писати на сторінці "Нафтогазу" скарги на те, що облгази піднімають показники споживання газу. Також просять взяти обов'язки із доставки газу споживачам на себе.

"Скажіть, будь ласка, чи "Нафтогаз" буде брати на себе обов'язки по доставці газу споживачам? Тому що люди втомилися боротися з облгазами, які свідомо завищують показники споживання газу. Ви це розумієте", — йдеться у повідомленні клієнта.

Що кажуть у Нафтогазі

У Нафтогазі наголошують, що нічим допомогти не можуть, адже не мають права, як постачальник газу, впливати на роботу операторів ГРМ.

"ГК "Нафтогаз України" є постачальником газу. Облгази (оператори ГРМ) відповідають за прийняття показів лічильника, облік та нарахування об’ємів газу, а також послуги з розподілу (транспортування) газу, технічне обслуговування газової мережі та обладнання. Тому, ми як постачальник газу не можемо впливати на роботу операторів ГРМ", — наголосили у компанії.

Нагадаємо, що в Україні мораторій через війну на законодавчому рівні забороняє підвищувати вартість тепла, гарячої води та вартість розподілу природного газу. Тож, основні тарифи для населення України протягом опалювального сезону не підвищуватимуться.