Нав'язування кредитного ліміту: клієнти ПриватБанку скаржаться на непотрібну "щедрість"

ПриватБанк в односторонньому порядку без попередження клієнтів почав відкривати власникам карток кредитні ліміти в розмірі 5 тисяч гривень. Українцям радять бути уважними та перевірити, чи відкритий кредитний ліміт на їхніх картках.

Про це йдеться в повідомленні на сайті “Мінфін”.

Клієнти заявили про нав'язування кредиту

Один з користувачів заявив, що фінустанова відкрила йому кредитний ліміт навіть попри те, що він неодноразово заявляв, що проти будь-яких кредитів.

“Збільшили кредитний ліміт без моєї згоди до 5000 грн. (при цьому без повідомлень). Я обнулив і через 5 хвилин знову піднявся до 5000. Я подав заявку вже з 3 різних місць в Приват 24, з комп'ютера і консультанту і так і висить 5000”, — поскаржився користувач під ніком nfs379.

На  скаргу чоловіка у банку відповіли, що розмір кредитного ліміту переглядається банком регулярно для кожного клієнта індивідуально, згідно з умовами та правилами. І якщо він непотрібний, можна подати заявку на його зменшення в Приват24, або звернувшись до підтримки.

"Хоча я ясно вже багато разів давав зрозуміти, що не хочу взагалі брати будь-які кредити!", — наполягає на своєму nfs379.

Також свій відгук залишила клієнтка ПриватБанку, яка постраждала від такої “щедрості”.

“Справа у тому, що я не бачила, що цей ліміт є. І в загальному банку я повинна тепер 1200 грн. З якого чорта? Я не користувалася тими грошима. Оператор сказала, що я заплатила фопові 1000 грн, проте спочатку я пішла до терміналу і поклала гроші на карту, щоб заплатити. Просто абсурд”, — пише користувачка Innards.

У свою чергу у фінустанові виправдались, що встановили кредитний ліміт як надійному клієнту.

“Це подяка за користування нашими послугами. Його можна прибрати в будь-який момент в Приват24, або звернувшись в нашу підтримку, проте, погодьтесь, у житті бувають різні обставини, коли непогано мати фінансовий запас, який їсти не просить”, — заспокоїли в підтримці банку.

Інші новини по темі:

• Жителі Києва масово скаржаться на співробітників "Ощадбанку". Співробітники банку вимагають гроші при оформленні або перевипуску картки киянина.
• Пенсіонерка, яка є клієнткою "Ощадбанку", заявила, що з її ощадної книжки банк без попередження зняв майже 1400 гривень.