"Жахливий банк": клієнт monobank поскаржився на дивні проблеми з карткою
Поділитися
Один з клієнтів monobank поскаржився на проблеми з картою. За його словами, йому раптово "урізали" кредитний ліміт та заблокували карту.
Про це йдеться у коментарях на сайті Мінфіну.
Читайте також: Український банк вирішив випускати пиво
Клієнт називає банк жахливим
"Заблокували карту, прибрали кредитний ліміт і оплату частинами без пояснення причин. Крім цього подають неправдиву інформацію в УБКІ (Українське бюро кредитних історій, - прим. ред.)", - написав клієнт банку.
Тим часом представник банку визнав неприємну ситуацію, що склалася. Він уточнив, що система отримала додаткову інформацію про нього, що вплинуло на перерахунок ліміту.
"Це не остаточне рішення, в майбутньому ліміт може бути підвищений. Інформацію в УБКІ оновили, після сигналу від вас. Перепрошуємо за заподіяні незручності", - йдеться у відповіді monobank.
Інші новини про monobank:
- Усі валютні картки Monobank у польських злотах будуть закриті. Це станеться вже наприкінці 2021-го року.
Читайте Новини.LIVE!
