Пенсійне посвідчення в "Дії": в ПФУ пояснили що робити, коли неправильно відображаються дані
Поділитися
У застосунку "Дія" вже доступне електронне пенсійне посвідчення. Воно має автоматично з'явитися в застосунку в тих, хто отримував документ після 2014 року. Втім, деякі українці зіткнулися з тим, що в е-посвідченні є помилки.
У Пенсійному фонді України пояснили, що робити в такому випадку.
Один з користувачів "Дії" написав, що через те, що працівники ПФУ "неправильно щось внесли в базу", його пенсійне посвідчення підтяглося з помилкою, тобто замість серії та пенсійного номера у "Дії" відображається податковий номер.
Пояснення ПФУ
У відповідь на скаргу у Пенсійному фонді пояснили, що у разі, якщо в мобільному застосунку "Дія" з'являється повідомлення: "Ми не знайшли ваші дані", невірно чи некоректно відображається інформація про пенсійне посвідчення або якщо електронне відображення пенсійного посвідчення взагалі відсутнє, Пенсійний фонд України може допомогти перевірити ваші дані.
Для цього треба звернутися до органів Фонду у найзручніший спосіб й надати персональні дані для перевірки.
Як отримати електронне пенсійне посвідчення в "Дії"
- Щоб скористатися новими послугами застосунку, необхідно його оновити. Електронне посвідчення автоматично з'явиться в додатку у тих, хто отримував посвідчення після 2014 року. Якщо документ було видано раніше, то його необхідно завантажити самостійно.
- Якщо пенсіонер бажає користуватися онлайн-документом у "Дії", йому потрібно звернутися до Пенсійного фонду (через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Фонду) або до будь-якого сервісного центру.
- Електронне відображення пенсійного посвідчення має таку ж юридичну силу, як і пенсійне посвідчення.
Нагадаємо, в застосунку "Дія" вже доступні пенсійні посвідчення та послуга шерингу автомобілів. Також у "Дії" вже можна скористатися англомовними документами й новими сервісами для іноземців.
Читайте Новини.LIVE!
