Тарифы на мобильную связь будут расти: операторы объяснили, почему

Некоторые мобильные операторы Украины существенно повысили тарифы на услуги интернета и связи. Объясняют, что это нужно для собственной стабильности на фоне разрушения сетей россией, тогда как потребителям не дают гарантий качества таких услуг.

Об этом сообщает издание ZN.UA, ссылаясь на компании lifecell и Vodafone.

Средства на восстановление объектов

В компаниях осознают, что дальнейшее повышение тарифов без улучшения качества может вызвать недовольство у клиентов, однако подчеркивают, что расходы непредсказуемы и необходимы для восстановления сетей.

Так, в lifecell отметили, что с начала войны получила повреждения и разрушения сетевая инфраструктура, ремонтные бригады оператора совершили более 60 тысяч выездов, на деоккупированных территориях оборудование вообще было уничтожено или разворовано. После ракетных обстрелов компания начала использовать оборудование Starlink, генераторы и солнечные панели в качестве временного решения.

В Vodafone рассказывают, что изменения в стоимости услуг были незначительны, тогда как непредвиденные расходы, необходимые на восстановление сети, уже превысили 2 млрд грн и растут в дальнейшем. Увеличиваются и расходы по обеспечению резервного питания для сети: ежедневно сжигают около 10 тонн горючего.

Тарифы повысил оператор "Киевстар", подчеркнув, что это необходимо из-за возобновления сети в условиях войны. Так, тариф "Безлим" увеличился со 175 грн до 250 грн в месяц, а тариф "Киевстар 4G" — со 150 грн до 250 грн.

"Операторы уверяют, что "делают все возможное" для бесперебойного функционирования своих сетей мобильной связи, Интернета или кабельного телевидения. Однако очевидно, что этого мало для потребителей их услуг, которые по повседневной практике знают: повышенные тарифы, по которым они вынуждены платить, не отвечают низкому качеству услуг, в частности связи. То есть операторы, в одностороннем порядке повышая тарифы, обеспечивают собственную устойчивость на рынке. Но это напрямую не связано с возможностью потребителя получить оплаченную услугу надлежащего качества", — отмечает издание.

Напомним, Национальная комиссия по государственному регулированию в сферах электронных коммуникаций объяснила, почему после отключения света мобильная связь постепенно исчезает. Там уточнили, что оборудование, из которого состоит базовая станция мобильной связи, не работает без электричества.