Аферисты не только на Tinder, но и на OLX: как обезопасить себя во время онлайн-шопинга

Около 79 % населения Украины в возрасте от 16 лет пользуются интернетом и из них около 42 % покупают онлайн — это около 11 млн человек. А потому с ростом спроса на онлайн-шопинг, будут расти и аппетиты мошенников.

Об этом говорится в блоге OLX.

За последние 12 месяцев из-за использования методов социальной инженерии украинцы потеряли около 484,6 млн грн. Согласно опросу, летом 2021 года количество украинцев, которые столкнулись с мошенничеством при онлайн-шопинге, увеличилось с 22 % до 45 %. Средний "чек потерь” с использованием методов социальной инженерии составил 4 750 грн.

В то же время 61 % людей, которые обратились в Службу поддержки OLX с жалобой на фишинг, не потеряли деньги благодаря постоянному информированию и обучению на платформе, собственной внимательности, знаниям правил и своевременному обращению к специалистам.

Какие схемы используют мошенники?

• Подписка за товар, которого не существует

Продавец выставляет объявление о товаре с привлекательной ценой и когда потенциальный покупатель откликается на предложение, мошенник путем манипуляций и давления склоняет жертву к полной или частичной предоплате. Получив деньги на карточку, псевдопродавец исчезает.

В течение прошлого года в OLX зафиксировали 6 тыс. обращений с требованием предоплаты. Новой, однако не очень популярной, оказалась схема, когда по предоплате обманывали продавцов: пользователь отправлял товар, но деньги не получал. Таких случаев было около 200.

• Фишинг

Целенаправленная атака на пользователя, который покупает или продает товары, заказывает услугу или доставку онлайн. Мошенник притворяется продавцом или покупателем (в зависимости от ситуации) и пытается втереться в доверие и получить платежные данные, а значит – и доступ к счету. Главная задача – отправить жертве ссылку на фишинговый сайт в стороннем мессенджере, который может визуально копировать платежную страничку любой компании или быть сайтом-клоном известной платформы.

Жертва указывает в поддельной форме номер карты, срок ее действия, CVV, а иногда и баланс и фактически передает свой счет под полный контроль мошеннику и теряет все свои средства или становится заложником кредитов.

Менее популярны схемы – оплата с поддельным чеком (также "схема с такси") и получение заказа с доставкой по поддельным документам. Поэтому стоит помнить такие правила:

1. Обязательно осматривайте товар на месте. Если что-то не устраивает - откажитесь от посылки. Так, в случае с OLX Доставка деньги автоматически вернутся на ваш счет.
2. Ваши персональные данные и документы, как паспорт, нельзя разглашать посторонним лицам и размещать в открытом доступе. Мошенники легко могут подделать вашу личность.

Поскольку самым распространенным методом обмана во время шопинга остается фишинг, в OLX напомнили базовые правила:

1. Обсуждайте детали сделки только в чате на официальном сайте или в приложении, где планируете покупать или продавать.
2. Не переходите к другим мессенджерам и по сторонним ссылкам, которые вам присылают потенциальные покупатели или продавцы. Всегда проверяйте адрес сайта, на котором договариваетесь о покупке/ продаже. Кстати, проверить, подлинна ли ссылка на OLX, можно, например, в Центре поддержки клиентов и на образовательном сайте Онлайн [за]талант.
3. Не доверяйте полученным скриншотам, будь то правила платформы, Работа услуги или чеки об оплате. Их можно подделать. Читайте внимательно, как работает сервис и его услуги, только на официальных сайтах компании.
4. Никому не сообщайте трехзначный CVV-код на обратной стороне карты, баланс и срок действия, коды-подтверждения от банка в SMS. Если вы продаете товар, то 16-значный номер карты – единственное, что можно указывать во время сделки. Если вы покупаете, обращайте внимание на адрес сайта и платежную форму, в которую вводите свои данные для оплаты.

Мошенничество в интернете: другие новости

• Одессита обманули мошенники на 1 800 гривен, они ему представились, как работники банка и пообещали помочь монетизировать средства за вакцинацию.
• В Киеве банда мошенников обещала гражданам сверхприбыли на рынке криптовалюты и других услуг, но, получив деньги от "клиентов", обрывала все контакты.