У роботі Monobank стався збій — користувачі не можуть авторизуватися

У додатку monobank стався технічний збій. Користувачі повідомляють, що це виражається у двох формах — або користувач не може увійти до програми (зависає на заставці), або після входу не може здійснювати платежі.

Інформація про збій шириться у мережі.

Наразі у додатку зверху меню виникає повідомлення "Здається, наш кіт облажався. Спробуйте ще раз".

Інформацію про збій у системі підтвердив і співзасновник Моно Олег Гороховський у своєму Telegram-каналі.

У службі підтримки monobank збій підтвердили і запевнили, що технічні служби вже працюють над його усуненням.

"Вибачте, будь ласка, зараз є складнощі на нашій стороні, які можуть позначитися на вашій роботі з додатком чи з проведенням платежів. Це питання вже передано на максимально високий рівень, і наші фахівці працюють, щоб якнайшвидше виправити. Будь ласка, дайте нам трохи часу", — пояснив менеджер monobank.

Він рекомендував почекати з проведенням платежів, а якщо кошти вже були надіслані та не дійшли – не проводити повторних перерахувань.

На питання про термін усунення збою в monobank кажуть, що проблема буде вирішена протягом дня.

Нагадаємо, нещодавно на Monobank вже здійснювали потужну DDoS-атаку. У січні 2024 року атаки на мобільний банк тривали майже весь день.