"Поверність кредит, люди добрі": Нацбанк заборонив колекторам лаятись та погрожувати боржникам

Національний банк ухвалив порядок нагляду за додержання кредиторами та колекторськими компаніями законодавчих вимог. А саме не використовувати нецензурну лексику, погрози та тиск.

Про це повідомляє пресслужба НБУ.

Читайте також: В Нацбанку призначили нового заступника голови

Нове положення повинно унеможливити випадки використання нецензурної лексики, погроз та морального тиску на споживача та інших осіб при врегулюванні простроченої заборгованості.

Нагляд за додержанням нових правил здійснюватиметься у формі безвиїзного нагляду та інспекційних перевірок.

НБУ здійснюватиме нагляд аналізуючи звернення споживачів фінансових послуг, інформацію та документи, надані споживачами, інформацію, розміщену на сайтах та в мобільних застосунках, а також у місцях надання послуг, інформацію щодо порядку фіксування безпосередньої взаємодії із споживачами фінансових послуг.

У разі виявлення порушень щодо етичної поведінки, Національним банком застосовуватимуться заходи впливу, зокрема накладатимуться штрафні санкції.

Нагадаємо:

• Підроблені банкноти української гривні виявити нескладно. Для цього треба зробити декілька кроків: перевірити рельєф банкноти, наявність водяних знаків і елементів захисту з кінетичним ефектом.

Більше оперативних новин шукайте в Telegram та Viber Новини.LIVE.