Житло зруйноване, а платіжки приходять: експерт пояснив, що робити у такому випадку

Після вторгнення російських військ в Україну велика кількість українців втратила житло, яке було зруйноване внаслідок бойових дій. Проте з'явилися непоодинокі випадки, коли на знищене житло продовжували надходити платіжки за комунальні послуги.

Глава Союзу споживачів України Олег Попенко розповів ексклюзивно для Новини.LIVE що робити у такому випадку.

Чому платіжки приходять

Як пояснив Олег Попенко, такі випадки трапляються через те, що платіжки оформлює програма автоматично. Відтак, якщо людина не має лічильника в оселі, то беруться за основу середні дані про споживання. Якщо людина не подає дані про спожиті ресурси, то робот бере середній показник, виходячи з даних усіх попередніх місяців.

Як позбутися платіжок, якщо житло зруйноване

У таких випадках потрібно взяти довідку по місцеперебуванню, якщо людина перебуває закордоном. Потім треба приїхати в Україну та подати довідку в компанію надавача послуг і місце самоврядування, щоб можна було потім подати заявку на відшкодування втрат власного майна. Там же, в компанії, нададуть зустрічну довідку, що ви не проживали у будівлі. Якщо лічильника не було вдома, то після цього ви отримаєте перерахунок, а якщо він є, то компанія знімає показники і робить перерахунок.

Що робити тим, хто не має грошей на оплату комуналки

"Якщо людина не має грошей, то отримує субсидію. Якщо людина є на обліку в Центрі зайнятості, то вона може отримати компенсацію на оплату. Люди повинні займатися питанням ЖКГ, коли у вас зруйноване майно", — зазначив Олег Попенко.

Також він додав, що держава всіляко сприяє із відшкодуванням оплати, зокрема, у випадках, якщо людина втратила роботу. 

Нагадаємо, що у 2023 році багато громадян України не зможуть оформити житлову субсидію. Причина в тому, що у бюджеті на наступний рік на субсидії передбачено менше коштів, ніж цьогоріч.

Українці у деяких випадках можуть вимагати перерахунку сум у платіжках за комунальні послуги. Це можливо у разі відсутності лічильників чи низької якості комунальних послуг.