Форс-мажор не працює: чому ПриватБанк не повертає вкладникам депозити

На адресу державного ПриватБанку надходять скарги на те, що фінустанова не повертає вкладникам депозити з поважних причин. Не враховується і факт форс-мажорних обставин під час війни.

Про це йдеться на порталі Мinfin.

Зазначається, що з проблемою неможливості дострокового розірвання договору зіткнулася одна із клієнток банку. Ситуацію описав її син.

За його словами, 74-річна жінка має депозит у ПриватБанку "Стандарт" без можливості дострокового розірвання. Їй стали потрібні кошти на хірургічну операцію чоловікові. Натомість у банку відмовляються розривати договір, мовляв, не передбачена така можливість.

Син клієнтки вважає, що банк мав би запропонувати змінити умови договору, зважаючи на те, що почалась війна (форс мажор) та повна невизначеність.

"Ситуація стосується моїх батьків, а зокрема мами, якій уже 74 роки. Живемо у важкий час, війна… Моя мама має депозит у Приваті "Стандарт" без можливості дострокового розірвання і —увага! —процент за депозит становить аж 6%. Так склалися обставини, що батькам стали необхідні гроші, через необхідність проведення операції татові. Однак банку на це наплювати! Мало того, що вони у квітні поточного року, коли вже була війна (форс мажор) та повна невизначеність, навіть не попередили батьків, що, можливо, давайте змінимо умови, з можливістю дострокового повернення депозити… І тепер ті копійки, що були у квітні, перетворяться на ніщо", — йдеться у скарзі.

Пояснення від ПриватБанку

Працівники фінустанови написали, що для розгляду можливості дострокового розірвання потрібні документи з медичного закладу.

"Для розгляду можливості дострокового розірвання вкладу в зазначеній ситуації матір може надати в банк медичні документи про діагноз із лікарні з підписом, мокрою печаткою лікуючого лікаря", — зазначили у банку.

Інші проблеми клієнтів Привату

Раніше клієнти ПриватБанку скаржилися на відмову у послузі "Оплата частинами", а в банку пояснили причину та стверджували, що займаються відновленням кредитування.

Також ми писали, що ПриватБанк не видає своїм валютним вкладникам готівкову валюту, скасовуючи подані заявки. Працівники банку пояснили, що відмови видавати доларові вклади викликані дефіцитом валютних банкнот на тлі війни.

Нагадаємо, що за даними Національного банку України, банківська система навіть на тлі війни отримала мільярдні прибутки від початку 2022 року: у січні-серпні прибуток банків сягнув 8,43 млрд гривень.