Форс-мажор не работает: почему ПриватБанк не возвращает вкладчикам депозиты

В адрес государственного ПриватБанка поступают жалобы на то, что финучреждение не возвращает вкладчикам депозиты по уважительной причине. Не учитывается и факт форс-мажорных обстоятельств во время войны.

Об этом идет речь на портале Мinfin.

Отмечается, что с проблемой невозможности досрочного расторжения договора столкнулась одна из клиенток банка. Ситуацию описал ее сын.

По его словам, у 74-летней женщины — депозит в ПриватБанке "Стандарт" без возможности досрочного расторжения. Ей стали нужны средства на хирургическую операцию мужу. Но в банке отказываются расторгать договор, мол, не предусмотрена такая возможность.

Сын клиентки считает, что банк должен был предложить изменить условия договора, учитывая, что началась война (форс мажор) и полная неопределенность.

"Ситуация касается моих родителей, а в частности мамы, которой уже 74 года. Живем в тяжелое время, война… У моей матери есть депозит в Привате "Стандарт" без возможности досрочного расторжения и — внимание! — процент за депозит составляет аж 6%. Так сложились обстоятельства, что родителям стали необходимы деньги, из-за необходимости проведения операции папе, однако банку на это наплевать!.. Мало того что они в апреле текущего года, когда уже была война (форс мажор) и полная неопределенность, даже не предупредили родителей, что, возможно, давайте изменим условия, с возможностью досрочного возврата депозиты… И теперь те копейки, которые были в апреле, превратятся в ничто", — говорится в жалобе.

Объяснение от ПриватБанка

Работники финучреждения объяснили, что для рассмотрения возможности досрочного расторжения требуются документы из медицинского учреждения.

"Для рассмотрения возможности досрочного расторжения вклада в указанной ситуации мать может предоставить в банк медицинские документы о диагнозе из больницы с подписью, мокрой печатью врача", — отметили в банке.

Другие проблемы клиентов Привата

Ранее клиенты ПриватБанка жаловались на отказ в услуге "Оплата частями", а в банке объяснили причину и утверждали, что занимаются возобновлением кредитования.

Также мы писали, что ПриватБанк не выдает своим валютным вкладчикам наличную валюту, отменяя поданные заявки. Сотрудники банка объяснили, что отказы выдавать долларовые вклады вызваны дефицитом валютных банкнот на фоне войны.

Напомним, что по данным Национального банка Украины, банковская система даже на фоне войны получила миллиардные доходы с начала 2022 года: в январе-августе прибыль банков достигла 8,43 млрд гривен.