На Новій пошті пояснили, чому здорожчало пакування для посилок
![На Новій пошті пояснили, чому здорожчали кур'єрські пакети для посилок](https://novyny.live/cdn-cgi/imagedelivery/4_JwVYxosZqzJ7gIDJgTLA/633f5f22e1774-np-2.jpg/16x9)
Клієнти поштового оператора "Нова пошта" висловлюють невдоволення здорожчанням кур'єрських пакетів та коробок для відправлення посилок. Представники пошти дали пояснення.
Скарги з'явилися на сторінці "Нової пошти" у соцмережі Facebook.
Деталі
Один із користувачів розкритикував компанію за те, що та ніде не публікує інформацію про підняття цін на пакунки.
"Чому не розказуєте нікому, що підготували чергове здорожчання вашої і без того "золотої" упаковки... Чому ніде ні слова нема про чергове підняття цін?", — йдеться у скарзі.
Співробітники "Нової пошти" відреагували на допис, зазначивши, що не можуть вплинути на цінову політику пакування посилок. Оскільки це продиктовано здорожчанням закупівель у виробника.
"Ми не виробляємо коробки, а закупляємо, тому їх вартість залежить від постачальника. Сподіваємося на Ваше розуміння... На вартість послуг будь-якої компанії, в тому числі й нашої, впливає багато чинників: це вартість сировини для пакування, ціна на матеріально-технічне забезпечення відділень та служби доставки, вартість на паливно-мастильні матеріали, витрати на заробітну плату працівникам тощо. Попри це ми тримаємо на високому рівні якість та швидкість доставки, навіть під час війни", — зазначили представники компанії.
Що ще відомо про "Нову пошту"
Клієнти поштового оператора "Нова пошта" скаржаться на зникнення дорогих посилок. У компанії підтверджують цей факт та обіцяють виплатити компенсацію.
Нагадаємо, "Нова пошта" щонеділі протягом жовтня надаватиме своїм клієнтам знижку у 30% на доставку посилок. Відправити "акційні" посилки можна 9, 16, 23 та 30 жовтня.
Читайте Новини.LIVE!