На Новій пошті пояснили, чому здорожчало пакування для посилок
Поділитися
Клієнти поштового оператора "Нова пошта" висловлюють невдоволення здорожчанням кур'єрських пакетів та коробок для відправлення посилок. Представники пошти дали пояснення.
Скарги з'явилися на сторінці "Нової пошти" у соцмережі Facebook.
Деталі
Один із користувачів розкритикував компанію за те, що та ніде не публікує інформацію про підняття цін на пакунки.
"Чому не розказуєте нікому, що підготували чергове здорожчання вашої і без того "золотої" упаковки... Чому ніде ні слова нема про чергове підняття цін?", — йдеться у скарзі.
Співробітники "Нової пошти" відреагували на допис, зазначивши, що не можуть вплинути на цінову політику пакування посилок. Оскільки це продиктовано здорожчанням закупівель у виробника.
"Ми не виробляємо коробки, а закупляємо, тому їх вартість залежить від постачальника. Сподіваємося на Ваше розуміння... На вартість послуг будь-якої компанії, в тому числі й нашої, впливає багато чинників: це вартість сировини для пакування, ціна на матеріально-технічне забезпечення відділень та служби доставки, вартість на паливно-мастильні матеріали, витрати на заробітну плату працівникам тощо. Попри це ми тримаємо на високому рівні якість та швидкість доставки, навіть під час війни", — зазначили представники компанії.
Що ще відомо про "Нову пошту"
Клієнти поштового оператора "Нова пошта" скаржаться на зникнення дорогих посилок. У компанії підтверджують цей факт та обіцяють виплатити компенсацію.
Нагадаємо, "Нова пошта" щонеділі протягом жовтня надаватиме своїм клієнтам знижку у 30% на доставку посилок. Відправити "акційні" посилки можна 9, 16, 23 та 30 жовтня.
Читайте Новини.LIVE!
