На Новой почте объяснили, почему подорожала упаковка для посылок
Поделиться
Клиенты почтового оператора "Новая почта" выражают недовольство подорожанием курьерских пакетов и коробок для отправки посылок. Представители почты дали объяснение.
Жалобы появились на странице "Новой почты" в соцсети Facebook.
Детали
Один из пользователей подверг критике компанию за то, что та нигде не публикует информацию о повышении цен на пакеты.
"Почему не рассказываете никому, что подготовили очередное удорожание вашей и без того "золотой" упаковки... Почему нигде ни слова нет об очередном поднятии цен?", — говорится в жалобе.
Сотрудники "Новой почты" отреагировали на сообщение, отметив, что не могут повлиять на ценовую политику упаковки посылок. Поскольку это продиктовано удорожанием закупок у производителя.
"Мы не производим коробки, а закупаем, поэтому их стоимость зависит от поставщика. Надеемся на Ваше понимание... На стоимость услуг любой компании, в том числе и нашей, влияет много факторов: это стоимость сырья для упаковки, цена на материально-техническое обеспечение отделений и службы доставки, стоимость на горюче-смазочные материалы, расходы на заработную плату работникам и т.д. Несмотря на это, мы держим на высоком уровне качество и скорость доставки, даже во время войны", — отметили представители компании.
Что еще известно о Новой почте
Клиенты почтового оператора "Новая почта" жалуются на исчезновение дорогостоящих посылок. В компании подтверждают этот факт и обещают выплатить компенсацию.
Напомним, "Новая почта" еженедельно в течение октября будет предоставлять своим клиентам скидку в 30% на доставку посылок. Отправить "акционные" посылки можно 9, 16, 23 и 30 октября.
Читайте Новини.LIVE!
