ПриватБанк відмовляє клієнтам у послузі "Оплата частинами": у чому причина

Клієнти державної фінустанови ПриватБанк скаржаться на відмову у послузі "Оплата частинами". У банку стверджують, що займаються відновленням кредитування.

Про це йдеться на сайті Мinfin.

Зазначається, що з проблемою неможливості скористатися послугою швидкого кредитування зіткнувся один із клієнтів банку.

"Послуга "Оплата частинами" недоступна… Хоча я з 2008 клієнт Привату, і є працюючий ФОП у вас же. Дякую, що підтримуєте своїх клієнтів у важкий час! Добре, що ви не одні, і можна взяти аналогічно в іншому банку..." — повідомив користувач.

Пояснення від ПриватБанку

Працівники фінустанови пояснили, що під час розрахунку можливості надання ліміту за послугою "Оплата частинами" враховують велику кількість факторів. Серед них — кредитна історія та рух фінансів банківськими рахунками.

"Це не єдині критерії, на підставі яких банк приймає остаточне рішення, тому виділяти один з них було б некоректно, адже кожен має свою вагу. Банк займається відновленням кредитуванням клієнтів, тому ліміти з "Оплати частинами" повертаються поступово та переглядаються автоматично", — сказано у відповіді.

У ПриватБанку радять почекати, якщо на банківській картці є можливість кредитного ліміту, однак за послугою "Оплата частинами" — нема. Стверджують, що банк може переглянути рішення.

Розширення діяльності Привату

У серпні Приват24 отримав нові можливості. У застосунку з'явилися чотири нові функції. Вони будуть корисними для фрилансерів, батьків та автомобілістів.

Раніше ми писали, що Ощадбанк та ПриватБанк почали відновлювати надання банківських послуг клієнтам на деокупованій території Харківської області.

Нагадаємо, що в ОККО поновили співпрацю з ПриватБанком, щоб бізнес-клієнти могли зручно та швидко купувати пальне. Паливну картку знову можна оформити у застосунку Приват24.