ПриватБанк отказывает клиентам в услуге "Оплата частями": в чем причина

Клиенты государственного финучреждения ПриватБанк жалуются на отказ в услуге "Оплата частями". В банке утверждают, что занимаются возобновлением кредитования.

Об этом идет речь на сайте Мinfin.

Отмечается, что с проблемой невозможности воспользоваться услугой быстрого кредитования столкнулся один из клиентов банка.

"Услуга "Оплата по частям" недоступна… Хотя я с 2008 клиент Привата, и есть работающий ФЛП у вас же. Спасибо, что поддерживаете своих клиентов в тяжелое время! Хорошо, что вы не одни, и можно взять аналогично в другом банке..." — сообщил пользователь.

Объяснение от ПриватБанка

Сотрудники финучреждения объяснили, что при расчете возможности предоставления лимита по услуге "Оплата частями" учитывают большое количество факторов. Среди них — кредитная история и движение финансов по банковским счетам.

"Это не единственные критерии, на основании которых банк принимает окончательное решение, поэтому выделять один из них было бы некорректно, ведь у каждого есть свой вес. Банк занимается восстановлением кредитования клиентов, поэтому лимиты "Оплаты частями" возвращаются постепенно и пересматриваются автоматически", — сказано в ответе.

В ПриватБанке советуют подождать, если на банковской карте есть возможность кредитного лимита, однако по услуге "Оплата частями" — нет. Утверждают, что банк может пересмотреть решение.

Расширение деятельности Привата

В августе Приват24 получил новые возможности. В приложении появились четыре новые функции. Они будут полезны для фрилансеров, родителей и автомобилистов.

Ранее мы писали, что Ощадбанк и ПриватБанк начали возобновлять банковские услуги клиентам на деоккупированной территории Харьковской области.

Напомним, что в ОККО возобновили сотрудничество с ПриватБанком, чтобы бизнес-клиенты могли удобно и быстро покупать топливо. Топливную карту можно снова оформить в приват24.