"Жахливий банк": клієнт monobank поскаржився на дивні проблеми з карткою

Один з клієнтів monobank поскаржився на проблеми з картою. За його словами, йому раптово "урізали" кредитний ліміт та заблокували карту.

Про це йдеться у коментарях на сайті Мінфіну.

Читайте також: Український банк вирішив випускати пиво

Клієнт називає банк жахливим

"Заблокували карту, прибрали кредитний ліміт і оплату частинами без пояснення причин. Крім цього подають неправдиву інформацію в УБКІ (Українське бюро кредитних історій, - прим. ред.)", - написав клієнт банку.

Тим часом представник банку визнав неприємну ситуацію, що склалася. Він уточнив, що система отримала додаткову інформацію про нього, що вплинуло на перерахунок ліміту.

"Це не остаточне рішення, в майбутньому ліміт може бути підвищений. Інформацію в УБКІ оновили, після сигналу від вас. Перепрошуємо за заподіяні незручності", - йдеться у відповіді monobank.

Інші новини про monobank:

• Усі валютні картки Monobank у польських злотах будуть закриті. Це станеться вже наприкінці 2021-го року.