"Золотой" аквариум и штраф в сотни миллионов: все детали конфликта власти с почтовым оператором

Главное управление Госпродпотребслужбы в Харьковской области оштрафовало компанию ООО "Новая почта“ на 325 млн гривен из-за”системных нарушений законодательства". Мол, на компанию поступали жалобы, а проведению проверки препятствовали работники компании. В свою очередь” Новая почта" заявила, что будет оспаривать штраф в суде. 

Новини.LIVE разобралось, что произошло и что говорят участники конфликта

Читайте также: Amazon зашел в Украину, но есть нюансы

С чего все началось?

В марте этого года работники Госпотребслужбы посетили с проверкой в одно из отделений компании в Харькове. Поводом для этого стала жалоба клиента — аквариум, который доставляла “Нова пошта”, пришел разбитый. По его словам, компания отказалась компенсировать стоимость товара, указанную в почтовой декларации — 500 гривен. В таких случаях, согласно законодательству, проводятся проверки. Также к регулятору поступали другие жалобы от клиентов компании.

“В ходе проверок субъектом хозяйствования не были предоставлены документы, объяснения, необходимые для полного и всестороннего рассмотрения обращений граждан и проведения внеплановых проверок, в связи с чем проверить факты, изложенные в обращениях, было невозможным. Таким образом, ООО “Новая почта” создало препятствия должностным лицам центрального органа исполнительной власти, реализующего государственную политику в сфере государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей”, — заявили в Госпотребслужбе в Харьковской области.

Поэтому за нарушение законодательства в ООО “Новая почта” наложены административные штрафы и административно-хозяйственные взыскания общей суммой 325 851 634 грн 80 коп.

Позиция ”Новой почты"

В свою очередь в “Новой почте” считают, что проверка прошла с нарушением действующего законодательства. В частности, согласно закону, проверяющий должен предоставить руководителю юрлица, его обособленного подразделения или уполномоченному им лицу документы о проверке. При этом они были вручены руководителю отделения, который не является уполномоченным лицом. Кроме того, в компании заявили о нарушении процедуры проверки. Представитель любого контролирующего органа при осуществлении проверки должен расписаться в специальном журнале — это требование законодательства. Этого тоже не было сделано.

Руководитель отделения в свою очередь предложил проверяющим обратиться к руководству компании, но этого сделано не было. В свою очередь проверяющие расценили такие действия как создание компанией препятствий должностным лицам для проверки.

В НП отметили, что за последние полгода Госпотребслужба провела около 80 проверок в отделениях Новой почты в разных регионах Украины и ни в коем случае таких претензий к компании не предъявлялось.

"Мы считаем неправомерным, что штраф был рассчитан от оборота всей компании, а не отделения, в котором осуществлялась проверка. К тому же контролирующий орган сразу избрал максимальный из возможных штрафов, хотя по практике даже суд не избирает высшую меру наказания, особенно, если нарушение было совершено в первый раз”, — добавили в компании.

В компании расценили действие контролирующего органа как манипуляцию государством своих полномочий и будут обжаловать штраф в Харьковском окружном административном суде. 

Кроме этого, компания уже направила официальную жалобу в Госпродпотребслужбу на неправомерные действия сотрудников харьковского подразделения, а также обратилась к омбудсмену и международным правозащитным организациям.

Как ответили в Госпотребслужбе?

В пресс-службе заявили, что ГПС приветствует намерение “Новой почты” в суде установить истину в споре об обжаловании решения территориального органа Службы о наложении санкций. 

"Это свидетельствует о том, что это — серьезная, системная компания с европейскими ценностями. И суд — это очень цивилизованная практика разрешения споров”, — говорится в заявлении.

Также Госпотребслужба представила подробную хронологию событий.

Забирают слова обратно

Председатель Государственной продовольственной потребительской службы Владислава Магалецкая на своей странице в Facebook заявила, что наложенный на “Новую почту” штраф в более 325 млн грн будет отменен.

“Вчера целый день занималась этим вопросом: проводила внутреннее расследование, ознакомилась с видеофиксацией, консультировалась с юристами. Разобрала ситуацию, как говорится, на молекулы”, — сообщила глава Службы.

Она добавила, что такого штрафа не будет, "потому что он неадекватен нарушению”. 

“Сегодня буду иметь личную встречу с представителями "Новой почты" и бизнес-сообщества. Необходимо срочно менять законодательство. Иначе такие случаи могут повториться из-за исполнителей на местах”, — добавила она.

Она пообещала разобраться с виновниками скандала в Харьковской области и мотивами такого решения.

Минэкономики подготовило законопроект

Также на скандал отреагировали в Министерстве экономики. Здесь считают, что применение к ООО “Новая почта” максимальных санкций нарушает требования Закона Украины “Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности”, а именно принцип соразмерности нарушения и наказания.

Министерство осуждает такой подход к расчету штрафов, так как он является субъективным и считает его недопустимым. 

Также в пресс-службе добавили, что с целью устранения субъективной составляющей при определении уровня штрафов за аналогичные нарушения Минэкономики уже разработало проект закона, который предусматривает установление фиксированной суммы таких штрафов.

“Согласно статье 12 Закона Украины “Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности”, в случае применения санкций за нарушение требований законодательства, в частности, если законом предусматриваются минимальные и максимальные размеры санкций, учитывается принцип соразмерности нарушения и наказания”, — добавили в Минэкономики.

Напомним:

• Народный депутат от” Слуги народа " Александр Качура пожаловался на сервис “Укрзализныци”. Парламентарий путешествовал в вагоне класса “люкс”, однако получил постель с дырками и грязными пятнами.

Больше оперативных новостей ищите в Telegram и Viber Новини.LIVE.