ПриватБанк блокирует карты украинцев: в чем причина

Украинцы жалуются, что ПриватБанк блокирует их карты. Это происходит в тех регионах, которые находятся вдали от линии фронта.

Об этом говорится на портале Минфин.

Жалоба клиента

Мужчина, проживающий в Кропивницком, сообщил, что ПриватБанк заблокировал его карту, объяснив это "нестабильностью в регионе". Когда он позвонил в банк, работница, проверив все, сказала, что это техническая ошибка, и все будет скоро исправлено.

Однако, позвонив через два дня снова в банк, мужчине сказали, что "решения принимаются не людьми, а алгоритмом, и ничего изменить нельзя".

"Странно как-то, проверил свой кредитный рейтинг, 560 пунктов, зарплата высокая и стабильная в течение многих лет, то навязывают всем подряд кредитки, то сами делают все, чтобы люди ушли. Кредитку закрыл, подумываю закрыть валютный взнос, с ужасом жду и там проблем. Такое впечатление, что рейтинг банка хотят специально перед продажей умножить на 0", — возмутился он.

Что ответили в банке

В ответ на это сообщение ПриватБанк сообщил, что учитывает большое количество факторов при расчете возможности предоставления и суммы лимита. Среди них учитывается кредитная история и движение средств по счетам.

"Однако это не единственные критерии, на основании которых банк принимает окончательное решение, поэтому выделять один из них было бы некорректно, поскольку каждый имеет свой вес. Наши коллеги проверят корректность предоставленной вам консультации и свяжутся по результатам", — говорилось в ответе банка.

Напомним, ранее мы писали, что ПриватБанк в рамках финмониторинга может отказать клиенту в сотрудничестве и заблокировать счета. Об одном из таких случаев рассказал клиент банка: после проверки банком его карты заблокировали. В то же время в самом финучреждении говорят, что действовали в рамках закона.

Также сообщалось, что ПриватБанк заблокировал валютную карту своего клиента, а перед этим мужчина положил туда немалую сумму денег. Теперь к сумме у него нет доступа в течение 180 дней.