Украинцам объяснили, как получить выписку за все время пользования картой ПриватБанка

В государственном финучреждении "ПриватБанк" объяснили, как получить выписку за все время пользования банковской картой. С таким вопросом обращаются клиенты финучреждения.

Об этом идет речь на сайте Мinfin.

Подробности

Так, один из клиентов ПриватБанка написал жалобу на непонятное списание денег с его банковского счета. Мол, сначала средства исчезли со счета, а впоследствии банк вернул, назвав кэшбеком по акции.

Сотрудники банка объяснили, что проверить движение средств можно, получив выписку за все время использования карты в Приват24.

Для этого нужно зайти в меню:

• выбрать "Все услуги";
• нажать "Услуги";
• найти "Сервис справок";
• выбрать "Создать справку";
• кликнуть "Выписка".

"Выбираете карту, период, язык и нажимаете кнопку "Сформировать". В случае, если вы не согласны с какими-либо операциями, сообщите об этом в поддержку банка", — отметили в финучреждении.

Какие еще проблемы у клиентов Привата

Ранее клиенты банка жаловались на отказ в услуге "Оплата частями", а в банке объяснили причину и утверждали, что занимаются возобновлением кредитования.

Еще клиенты жалуются на сложную процедуру возврата ошибочно отправленных средств. В банке объяснили, что процедура возврата денег в некоторых случаях действительно сложная и долговременная.

Напомним, что ПриватБанк с 1 октября повысил плату за отправку международных P2P-переводов по гривневым картам на международные. Увеличение составляет до 4% (ранее было 2%).