Двойная переплата за газ — украинцам объяснили, почему взимают больше
Поделиться
Украинцам объяснили, почему иногда могут приходить некорректные платежи за потребленный газ. Начисления могут превышать как несколько лишних кубических метров, так быть и вдвое выше.
Об этом говорится на странице "Нафтогаза" в соцсети Facebook.
Некорректные платежи за газ
Так, в компанию обратился потребитель, который посетовал, что при потреблении четырех кубометров газа он получил платежку на 10 кубометров. Таким образом, в счете завышенный показатель в 2,5 раза.
"Почему "Газсети" насчитывают за условные 10м3, когда я реально употребил только 4м3? Куда и кому идут неправомерно полученные 6м3 за какие из меня взяли деньги?" — говорится в жалобе.
Как пояснили в "Нафтогазе", некорректные суммы в коммунальных платежках могут быть иметь целый ряд причин. Одним из самых популярных — не переданные или неправильно переданные показатели газовых приборов учета. Именно в таких случаях сумма к оплате рассчитывается по среднему потреблению клиента.
Также может быть ошибка со стороны оператора ГРМ. В таком случае нужно лично обращаться к своему оператору ГРМ.
Как отметили в компании, если в платежке за "голубое топливо" указаны лишние цифры, потребитель имеет полное право требовать перерасчета и обращаться в суд.
Также потребителям напомнили, что в личном кабинете можно самостоятельно выбрать тип желаемого счета. То есть можно не ждать почтальона с бумажной платежкой, а оперативно получать на е-почту.
Что еще стоит знать
Напомним, в 2023 году "Группа Нафтогаз" полностью завершила интеграцию облгазов и горгазов. В частности, еще больше 500 тысяч украинцев будут платить за газ по-новому.
Также мы писали, что Национальная акционерная компания "Нафтогаз Украины" подвела итоги 2023 года. Среди успехов — выход из дефолта и запуск внутреннего рынка газа.
Читайте Новини.LIVE!
